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Produtos Pronta Entrega são enviados em até 7 dias úteis após a confirmação da compra pela instituição financeira ou no prazo especificado na página do produto. Em pagamentos por Boleto Bancário, o prazo de confirmação pode ser de até 3 dias úteis. Nos pagamentos com Cartão de Crédito, o processo ocorre em até 24hrs. Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega através dos Correios: PAC e Sedex. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido. Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria.
Cálculo do frete: O frete será calculado automaticamente pelo sistema dos Correios direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.
Produtos por Encomenda: por favor entre em contato com a loja para definição de prazo, de acordo com o produto.
A loja Dhyãna Japamalas não é responsável por eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. Não temos influência para adiantar a entrega, pois o envio é responsabilidade dos Correios. Caso precise de alguma informação além das que disponibilizamos no nosso site, por favor, entre em contato com o Correio:
3003-0100- Destinado a capitais, regiões metropolitanas e cidades - sedes de DDD. A tarifa tem custo de ligação local.
0800 -725 7282- Vale para todas as demais localidades brasileiras que não têm tecnologia para serem atendidas pelo 3003. Os serviços prestados por este número são os mesmos do 3003 0100, a diferença é a área de abrangência de cada um.
0800 725 0100- Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.
Compra de produtos por ENCOMENDA e PRONTA ENTREGA no mesmo pedido
Neste caso, todos os produtos para pronta entrega serão enviadas antes que os produtos por encomenda. Na compra de mais de um produto por encomenda, eles podem ser enviados separadamente, caso possuam um prazo de entrega diferente.
Confirmação de postagem do pedido
Quando um pedido é postado, a loja Dhyãna Japamalas envia para o cliente um e-mail informando o código de rastreio para que o produto possa ser consultado diretamente pelo site dos Correios: www.correios.com.br. O código poderá ser consultado no referido site 1 dia após ter sido enviado.
Leia aqui nossos Termos e Condições.
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É importante ressaltar que o prazo para envio começa a valer após a confirmação da compra pela instituição financeira. Nos pagamentos por Boleto Bancário, o prazo de confirmação pode ser de até 3 dias úteis. Nos pagamentos com Cartão de Crédito, o processo ocorre em até 24hrs.
Importante: Para todos os tipos de serviço de entrega, como padrão estabelecido pelos Correios, serão realizadas até três tentativas, em dias e horários diferentes. Caso não seja possível realizar a entrega após as três tentativas, o produto retornará à nossa loja ou nosso fornecedor e o reenvio ocorrerá após confirmação do endereço e nova cobrança do frete (mesmo para os produtos que anteriormente tiverem o frete grátis). Por favor, em caso de dúvidas, não tenha receio em nos contactar dhyanajapamalas@gmail.com
